El único vendedor autorizado del ferry a Liberty Island
Si quieres pisar Liberty Island y Ellis Island, el ferry solo lo opera Statue City Cruises. Es la única empresa autorizada por el National Park Service (NPS) para ese trayecto. Cualquier otra compañía que te venda un billete diciendo que te lleva a la estatua probablemente te ofrece un crucero turístico por la bahía, sin desembarco. La diferencia es clave: pagas por ver la estatua desde el agua, no por subir al pedestal ni a la corona.
Dónde comprar sin riesgo. En nuestra guía de entradas explicamos qué vende Statue City Cruises y cómo comprobar que un tour incluye su ferry.
Hay tours de empresas privadas que sí incluyen el billete de Statue City Cruises, pero los venden como parte de un paquete con guía, transporte o extras. Esos pueden ser legítimos, pero debes comprobar que el billete del ferry está incluido y que el precio total no es muy superior al que pagarías por tu cuenta. Si solo quieres el ferry, compra las entradas directamente en la web de Statue City Cruises o en la taquilla de Battery Park. Para visitas guiadas en español, hay opciones que merece la pena comparar.
Las estafas más comunes y cómo reconocerlas
Vendedores en Battery Park con chaleco
Al llegar a Battery Park, sobre todo en temporada alta, verás personas con chalecos reflectantes o uniformes que ofrecen «entradas para la Estatua de la Libertad». Te dirán que la fila es larga, que las entradas se agotan o que su barco sale antes. En realidad, venden billetes para cruceros turísticos que rodean la isla pero no te dejan bajar. El precio suele ser similar al del ferry vigente, pero no incluye el desembarco. La forma de detectarlo: pregunta si el billete incluye desembarcar en Liberty Island. Si dudan o responden con evasivas, no compres.
Webs que imitan la del ferry
Hay sitios que copian el diseño de Statue City Cruises o del NPS. Usan dominios como statueoflibertytickets.com, libertyislandferry.com o variantes. Cobran un recargo de hasta el 300% sobre el precio que marca Statue City Cruises. El NPS ha publicado avisos sobre estas prácticas en su web. Para evitarlo: mira el dominio. La web del ferry es statuecitycruises.com. La del NPS es nps.gov/stli. Cualquier otra dirección, aunque tenga fotos del monumento, no es la autorizada para la venta de billetes con desembarco.
«Entradas a la corona» revendidas
Las entradas para subir a la corona se agotan con meses de antelación. En plataformas de reventa como Viator o GetYourGuide a veces aparecen como disponibles, pero no siempre son reales. El NPS advierte que la única forma de garantizar una entrada a la corona es a través de la web de Statue City Cruises o la del NPS. Si ves una oferta de «entrada a la corona» en un tercero, verifica que el vendedor tenga el billete asignado a tu nombre. Muchas veces te venden un billete al pedestal y te dicen que «la corona está incluida», pero no lo está.
Tours sin billete incluido
Algunas empresas ofrecen «tours a la Estatua de la Libertad» por un precio que parece razonable. Al leer la letra pequeña, descubres que el billete del ferry no está incluido. Te llevan hasta Battery Park, te dan una explicación y luego te dicen que compres el billete por tu cuenta. El coste total se dispara. Antes de pagar, revisa qué incluye exactamente: si pone «billete de ferry no incluido» o «entrada no incluida», no es un tour completo.
Tabla comparativa: lo que te dicen vs. lo que es
| Lo que te dicen | Lo que es en realidad | Cómo comprobarlo |
|---|---|---|
| «Te llevamos a la Estatua de la Libertad» | Crucero turístico sin desembarco | Pregunta si se baja en Liberty Island. Si dicen que no, no es el ferry autorizado. |
| «Entradas como en taquilla, mismo precio» | Recargo del 100-300% | Compara el precio en statuecitycruises.com antes de comprar. |
| «Incluye acceso a la corona» | Entrada al pedestal o solo al museo | Pide el billete con tu nombre y verifica en la web del NPS si hay disponibilidad para esa fecha. |
| «Tour guiado con todo incluido» | Billete de ferry no incluido | Lee la descripción del tour: si no pone «billete de ferry incluido», no lo está. |
Qué mirar antes de pagar
Antes de introducir los datos de tu tarjeta, revisa estos puntos:
- Dominio: Debe ser statuecitycruises.com o nps.gov/stli. Cualquier otro dominio, desconfía.
- Qué billete incluye: Si es para el ferry con desembarco, debe decir claramente «Liberty Island» y «Ellis Island». Si solo dice «crucero» o «tour en barco», no desembarcas.
- Política de cancelación: Statue City Cruises permite cancelar con 24 horas de antelación y recibir un reembolso. Los estafadores suelen tener políticas de no reembolso o condiciones muy restrictivas.
- Precio: El billete de adulto para el ferry con acceso al pedestal ronda los 24-25 USD (sujeto a cambios; consulta la web de Statue City Cruises). Si te cobran mucho más, es una estafa.
- Idioma: La web de Statue City Cruises está en inglés. Si ves una web en español que no es la del NPS ni la del ferry, probablemente es un intermediario que cobra de más.
Qué hacer si ya has pagado
Si crees que has sido víctima de una estafa, actúa rápido:
- Contacta con tu banco o emisor de la tarjeta para iniciar un contracargo (chargeback). Explica que el servicio no se correspondía con lo anunciado.
- Denuncia ante la Comisión Federal de Comercio de EE.UU. (FTC) a través de ReportFraud.ftc.gov. La FTC tiene un portal en español.
- Si la compra fue en una plataforma como Viator o GetYourGuide, abre una reclamación directamente con ellos. Suelen tener política de reembolso si el servicio no se presta como se describió.
- Deja una reseña en TripAdvisor o Google Maps advirtiendo a otros viajeros. Incluye el nombre del vendedor y los detalles.
Alternativas gratis para ver la estatua
Si no te interesa desembarcar o las entradas están agotadas, hay formas de ver la Estatua de la Libertad sin pagar un euro. El ferry gratis de Staten Island sale desde Battery Park y pasa cerca de Liberty Island. El trayecto dura unos 25 minutos y te da una vista excelente de la estatua. Es gratuito y no necesita reserva. Otra opción es el paseo en barco de NYC Ferry (línea Rockaway o Soundview), que también pasa cerca, aunque cuesta 4 USD por trayecto.
Lista de comprobación para el viajero
- ☐ He comprado el ferry solo en statuecitycruises.com o nps.gov/stli.
- ☐ He verificado que el billete incluye desembarco en Liberty Island y Ellis Island.
- ☐ He comparado el precio con el de Statue City Cruises (aprox. 24-25 USD adulto, pedestal incluido).
- ☐ He leído la política de cancelación (reembolso con 24 h de antelación).
- ☐ Si compro un tour, he confirmado que el billete de ferry está incluido en el precio.
- ☐ He evitado a vendedores en la calle, aunque lleven chaleco.
- ☐ He anotado el número de teléfono de mi banco por si necesito un contracargo.
Si prefieres un tour organizado con guía en español y que incluya el ferry, hay opciones de pago que pueden ahorrarte tiempo. Por ejemplo, tours que incluyen el billete del ferry (enlace de afiliado: si reservas, esta web recibe una comisión sin coste extra para ti). Compensa si no quieres preocuparte de las colas o prefieres una explicación detallada, pero siempre verifica que el tour especifique «billete de ferry incluido».
Preguntas frecuentes
¿Cómo sé si una web que vende entradas es legal?
La única web autorizada para la venta de billetes de ferry a Liberty Island y Ellis Island es statuecitycruises.com. La del National Park Service es nps.gov/stli. Cualquier otra web, aunque tenga fotos del monumento, es un intermediario no autorizado que puede cobrar de más o vender billetes falsos.
¿Puedo comprar entradas en la taquilla de Battery Park el mismo día?
Sí, se puede, pero las entradas para la corona suelen agotarse con semanas o meses de antelación. Para el pedestal y el museo, suele haber disponibilidad, pero en temporada alta (verano, Semana Santa, Navidad) las colas pueden ser largas. Es mejor comprar online con antelación.
¿Los tours de GetYourGuide o Viator son fiables?
Depende del tour. Algunos incluyen el billete de Statue City Cruises y guía en español; otros solo te llevan hasta Battery Park. Lee la letra pequeña: si pone «billete de ferry no incluido», no te sirve. Si lo incluye, el precio debe ser razonable (no más de 50-60 USD por persona para un tour de medio día).
¿Qué hago si un vendedor me ofrece una entrada «especial» para la corona?
Desconfía. Las entradas para la corona son limitadas y se venden solo a través de Statue City Cruises o el NPS. Si alguien te ofrece una «entrada especial» o «pase VIP» para la corona, es casi seguro que es una estafa. Pide el número de confirmación y verifícalo en la web del NPS.
¿Puedo ver la estatua gratis?
Sí. El ferry de Staten Island es gratuito y pasa cerca de Liberty Island. También puedes verla desde Battery Park o desde el paseo marítimo de Brooklyn (Brooklyn Bridge Park). No necesitas pagar para tener una buena foto.